一、系统培训服务
北京外思特可以为个人、公司、公共事业机构提供IBM、HP、SUN服务器和存储系统相关的各种技术培训和教育服务，以帮助他们掌握、更新和优化其 IT 知识技能。
2.服务内容
1、 北京外思特提供的教材都是当前最新的教材，课程主要参照各服务器厂商官方网站的课程内容，并根据厂商的安排课程会有不断的更新
2、 课程基本涵盖和整个系统的相关体系，主要包括以下一些方面：
l 操作系统基础培训
l 系统安装部署和系统管理
l 问题诊断和性能调整
l 虚拟化和分区技术的相关课程
l 双机软件安装部署和实施
l 存储设备安装配置实施
l 其他用户关心的相关技术
3、 北京外思特也可以根据用户的需要安排一些定制的课程
4、 针对IBM、HP、SUN的认证考试，也可以为用户提供专门的培训，以帮助用户能顺利通过专业认证取得证书。
二、软件培训服务
北京外思特可以为用户提供关于数据库、中间件、邮件系统和备份监控系统等软件的相关培训服务，包括软件的架构设计、安装部署、日常管理、性能优化、问题解决和上机实验，以帮助客户提高软件知识技能，能够更好的使用以上软件。
2.服务内容
1、根据客户要求提供当前最新版本的教材，课程安排参照软件厂商的官方网站课程内容，并根据厂商的安排课程会有不断的更新和优化。
2、培训课程基本涵盖系统软件从架构到安装使用的各个环节，我们提供经厂商认证的专业讲师授课，全部按照厂商的标准实施培训。主要包括以下方面的课程：
l 软件基础知识及架构设计
l 软件的安装部署
l 软件日常运维管理
l 突发问题诊断和解决
l 性能调优
l 软件开发方面的相关课程
l 上机实验及其他客户关心的相关技术
三、专业认证培训
作为多家厂商战略合作伙伴，针对IBM、HP、Oracle、EMC的认证考试，北京外思特可以为用户提供专门的厂商正式课程培训，旨在帮助用户能顺利通过专业认证取得证书。
2.服务内容
北京外思特目前主要可以提供厂商课程如下：
l IBM System p, AIX, and UNIX
l IBM Information Management
l HP-UX 11iV3系统管理高级篇（HP-UX基础）
l HP ServiceGuard I（HP-UX 高级--高可用性）
l Vmware VCP
l Oracle iDBA Fundamentals
l EMC 存储技术基础
四、定制培训服务
在专业软硬件培训之外，北京外思特还可以根据用户具体需求，由专业工程师定制培训内容、准备教材，为用户提供针对性强的定制技术培训服务。定制培训服务内容既包括各类IT产品的专业技术培训，也包括案例分析介绍、系统优化、常见问题描述与解决等类型的培训服务。
2.服务内容
1、了解用户培训的需求
2、制定培训教材和培训方案
3、实施定制的培训服务
4、应用户要求，准备培训测试题目
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